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客戶服務   Service

用戶服務協議

本服務條款是國家建材網與您就國家建材網會員服務的相關事項所訂立的有效合約。您通過蓋章、網絡頁面點擊確認或以其他方式選擇接受本服務條款,包括但不限于未點擊確認本服務條款而事實上使用了國家建材網服務,即表示您與國家建材網已達成協議并同意接受本服務條款的全部約定內容。如若雙方蓋章文本與網絡頁面點擊確認或以其他方式選擇接受之服務條款文本,存有不一致之處,以雙方蓋章書面文本為準。

關于本服務條款,提示您特別關注限制、免責條款,國家建材網對您違規、違約行為的認定處理條款,以及選擇管轄法院等其他條款。限制、免責條款可能以加粗或加下劃線形式提示您注意。在接受本服務條款之前,請您仔細閱讀本服務條款的全部內容。如果您對本服務條款的條款有疑問的,請通過國家建材網相關業務部門進行詢問,國家建材網將向您解釋條款內容。如果您不同意本服務條款的任意內容,或者無法準確理解國家建材網對條款的解釋,請不要進行后續操作。

1. 服務內容

1.1. 本條款中“服務”指:國家建材網向您提供 www.khffbn.live 網站上所展示的各功能版塊訪問服務以及不同會員等級所享受的會員權益,會員權益可在“會員中心”查看。

1.2. 國家建材網提供的服務必須符合本服務條款的約定。

2. 服務費用

2.1. 服務費用將在會員權益頁面予以列明公示,您可自行選擇具體服務類型并按列明的價格予以支付。

2.2. 付費:

2.2.1. 在您付費之后,國家建材網才開始為您提供服務。

2.2.2. 服務期滿雙方愿意繼續合作的,您至少應在服務期滿前一個月支付續費款項,以使服務得以繼續進行。如續費時國家建材網對產品體系、名稱或價格進行調整的,雙方同意按照屆時有效的新的產品體系、名稱或價格履行。

2.3. 國家建材網保留在您未按照約定支付全部費用之前不向您提供服務,或者終止服務的權利。

2.4. 您完全理解國家建材網價格體系中所有的贈送服務項目或活動均為國家建材網在正常服務價格之外的一次性特別優惠,優惠內容不包括贈送服務項目的修改、更新及維護費用,并且贈送服務項目不可折價沖抵服務價格。

3. 權利義務

3.1. 您的權利、義務

3.1.1. 您同意遵守本服務條款以及網站上所附其它服務協議。您了解上述協議及規范等的內容可能會不時變更。如本服務條款的任何內容發生變動,國家建材網應通過提前30天在 www.khffbn.live 的適當版面公告向您提示修改內容。如您不同意國家建材網對本服務條款相關條款所做的修改,您有權停止使用國家建材網的服務,此等情況下,國家建材網應與您進行服務費結算(如有)。如您繼續使用國家建材網服務,則視為您接受國家建材網對本服務條款相關條款所做的修改。

3.1.2. 您應按照國家建材網的頁面提示及本服務條款的約定支付相應服務費用。

3.1.3. 您承諾:

3.1.3.1. 如果您利用國家建材網提供的服務進行經營或非經營的活動需要獲得國家有關部門的許可或批準的,應獲得該有關的許可或批準。

3.1.3.2. 不利用國家建材網提供的服務散發大量不受歡迎的或者未經請求的電子廣告、違規產品或包含反動、色情等有害內容的信息。

3.1.3.3. 不利用國家建材網提供的資源和服務上傳(Upload)、下載(download)、儲存、發布如下信息或者內容,不為他人發布該等信息提供任何便利:

3.1.3.3.1. 違反國家規定的政治宣傳和/或新聞信息;
3.1.3.3.2. 涉及國家秘密和/或安全的信息;
3.1.3.3.3. 封建迷信和/或淫穢、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;
3.1.3.3.4. 博彩有獎、賭博游戲、“私服”、“外掛”等非法互聯網出版活動;
3.1.3.3.5. 違反國家民族和宗教政策的信息;
3.1.3.3.6. 妨礙互聯網運行安全的信息;
3.1.3.3.7. 侵害他人合法權益的信息和/或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的信息或內容;
3.1.3.3.8. 其他違反法律法規、部門規章或國家政策的內容。

3.1.3.4. 不進行任何破壞或試圖破壞網絡安全的行為。

3.1.3.5. 不進行任何改變或試圖改變國家建材網提供的系統配置或破壞系統安全的行為。

3.1.3.6. 不從事其他違法、違規或違反國家建材網服務條款的行為。

3.1.3.7. 如國家建材網發現您違反上述條款的約定,有權根據情況采取相應的處理措施,包括但不限于立即終止服務、中止服務或刪除相應信息等。如果第三方機構或個人對您提出質疑或投訴,國家建材網將通知您,您有責任在規定時間內進行說明并出具證明材料,如您未能提供相反證據或您逾期未能反饋的,國家建材網將采取包括但不限于立即終止服務、中止服務或刪除相應信息等處理措施。因您未及時更新聯系方式或聯系方式不正確而致使未能聯系到您的,亦視為您逾期未能反饋。

3.1.4. 您對自己發布在國家建材網平臺上的數據以及進入和管理國家建材網平臺上各類產品的信息及用戶資料、密碼的完整性和保密性負責。因您維護不當或保密不當致使上述數據、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由您自行承擔。

3.1.5. 您應向國家建材網提交執行本服務條款的聯系人并提供必要的協助。如以上人員發生變動,您應自行將變動后的信息進行在線更新并及時通知國家建材網。因您提供的人員的信息不真實、不準確、不完整,以及因以上人員的行為或不作為而產生的結果,均由您負責。

3.1.6. 您對您存放在國家建材網平臺上的數據內容負責,如因上傳、發布的公開信息違反法律法規、部門規章或國家政策,由此造成的全部結果及責任由您自行承擔。國家建材網對此予以監督、通過站內通知向您提示不合規或疑似不合規內容,并鄭重提示您謹慎判斷數據內容的合法性。國家建材網已經盡合理的審查義務,您如違反所承諾的內容由此造成國家建材網受到行政處罰,此責任由您承擔。

3.1.7. 您須依照《互聯網信息服務管理辦法》、《互聯網電子公告服務管理規定》等法律法規的規定保留自己網站的訪問日志記錄,包括發布的信息內容及其發布時間、互聯網地址(IP)、域名等,國家有關機關依法查詢時應配合提供。您自行承擔未按規定保留相關記錄而引起的全部法律責任。

3.1.8. 您了解國家建材網無法保證其所提供的服務毫無瑕疵(如國家建材網安全產品并不能保證您的信息的絕對安全),但國家建材網承諾不斷提升服務質量及服務水平。所以您同意:即使國家建材網提供的服務存在瑕疵,但上述瑕疵是當時行業技術水平所無法避免的,其將不被視為國家建材網違約。您同意和國家建材網一同合作解決上述瑕疵問題。

3.1.9. 數據備份系您的義務和責任。國家建材網不保證完全備份用戶數據,亦不對用戶數據備份工作或結果承擔任何責任。

3.2. 國家建材網的權利、義務

3.2.1. 國家建材網應按照服務條款約定提供服務。

3.2.2. 國家建材網為付費用戶提供售后電話咨詢服務和在線咨詢服務系統,解答客戶在使用中的問題。

3.2.3. 國家建材網將消除您非人為操作所出現的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非國家建材網控制范圍之內的事項除外。

4. 用戶數據的保存、銷毀與下載

4.1. 您存放在國家建材網上的數據為您所有,國家建材網除執行您的服務指令外,不進行任何未獲授權的使用及披露,除非:

4.1.1. 根據法律的有關規定、行政或司法等機構的要求,向第三方或者行政、司法等機構披露;

4.1.2. 您和國家建材網另行協商一致的;

4.1.3. 如果您出現違反中國有關法律法規的情況,需要向第三方披露;

4.1.4. 為提供您所要求的服務,而必須和第三方分享您數據;但前述披露僅在為您提供服務的必要范圍內,且國家建材網要求第三方承諾,第三方應僅為提供服務目的使用其獲得的數據且按照不低于本服務條款的標準對其獲得的數據承擔保密義務。

4.2. 除法定及國家建材網和您另行約定外,自本服務條款期滿或因任何原因導致本服務條款提前終止之日起的7個自然日內,國家建材網應繼續存儲您的數據,逾期將不再保留您數據,您需自行承擔其數據被銷毀后引發的一切后果。

5. 知識產權

5.1. 您應保證提交國家建材網的素材、對國家建材網服務的使用及使用國家建材網服務所產生的成果未侵犯任何第三方的合法權益。如有第三方基于侵犯版權、侵犯第三人之權益或違反中國法律法規或其他適用的法律等原因而向國家建材網提起索賠、訴訟或可能向其提起訴訟,則您應賠償國家建材網因此承擔的費用或損失,并使國家建材網完全免責。

5.2. 如果第三方機構或個人對您使用國家建材網服務所涉及的相關素材的知識產權歸屬提出質疑或投訴,您有責任出具相關知識產權證明材料,并配合國家建材網相關投訴處理工作。

5.3. 您承認國家建材網向您提供的任何資料、技術或技術支持、服務等的知識產權均屬于國家建材網或第三方所有。除國家建材網或第三方明示同意外,您無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用上述資源,否則應承擔相應的責任。

6. 保密條款

6.1. 保密資料指由一方向另一方披露的所有技術及非技術信息(包括但不限于產品資料,產品計劃,價格,財務及營銷規劃,業務戰略,客戶信息,客戶數據,軟件硬件等)。

6.2. 本服務條款任何一方同意對獲悉的對方之上述保密資料予以保密,并嚴格限制接觸上述保密資料的員工遵守本條之保密義務。除非國家機關依法強制要求或上述保密資料已經進入公有領域外,接受保密資料的一方不得對外披露。

6.3. 本服務條款雙方明確認可保密資料是雙方的重點保密信息并是各自的重要資產,本服務條款雙方同意盡最大的努力保護上述保密資料等不被披露。一旦發現有上述保密資料泄露事件,雙方應合作采取一切合理措施避免或者減輕損害后果的產生。

6.4. 本條款不因本服務條款的終止而失效。

7. 期限與終止

7.1. 服務期限自您繳費成功之日起計算(以國家建材網財務部門收到款項之日為準),而非以您提交會員升級申請之日為依據。具體服務期限將根據您實際選擇及繳費情況計算。

7.2. 發生下列情形,服務期限提前終止:

7.2.1. 雙方協商一致提前終止的。

7.2.2. 您嚴重違反本服務條款(包括但不限于a.您未按照協議約定履行付款義務,及/或b.您嚴重違反法律規定等),國家建材網有權提前終止服務,并不退還您已經支付的費用。

7.2.3. 您理解并充分認可,雖然國家建材網已經建立(并將根據技術的發展不斷完善)必要的技術措施來防御包括計算機病毒、網絡入侵和攻擊破壞等危害網絡安全的事項或行為(以下統稱該等行為),但鑒于網絡安全技術的局限性、相對性以及該等行為的不可預見性,因此如因您遭遇該等行為而給國家建材網帶來危害,或影響國家建材網與國際互聯網或者國家建材網與特定網絡、服務器及國家建材網內部的通暢聯系,國家建材網可決定暫停或終止服務,如果終止服務的,將按照實際提供服務月份計算(不足一個月的按一個月計)服務費用,將剩余款項(如有)返還。

7.2.4. 國家建材網可提前30天在 www.khffbn.live 上通告或給您發網站內通知或書面通知的方式終止本服務條款。屆時國家建材網應將您已支付但未消費的款項退還,退還方式雙方協商決定。

8. 違約責任

8.1. 本服務條款任何一方違約均須依法承擔違約責任。

8.2. 您理解,鑒于計算機、互聯網的特殊性,下述情況不屬于國家建材網違約:

8.2.1. 國家建材網在進行服務器配置、維護時,需要短時間中斷服務;

8.2.2. 由于Internet上的通路阻塞造成您網站訪問速度下降。

8.3. 如因國家建材網原因,造成您連續72小時不能正常使用服務的,您可以終止服務,但非國家建材網控制之內的原因引起的除外。

9. 不可抗力

9.1. 因不可抗力或者其他意外事件,使得本服務條款的履行不可能、不必要或者無意義的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承擔責任。

9.2. 不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為、電信主干線路中斷、黑客、網路堵塞、電信部門技術調整和政府管制等。

10. 法律適用及爭議解決

10.1. 本服務條款受中華人民共和國法律管轄。

10.2. 在執行本服務條款過程中如發生糾紛,雙方應及時協商解決,協商不成的,可以請有關機構進行調解;雙方協商不成,不愿調解的,可根據合同中規定的仲裁條款或雙方在糾紛發生后達成的仲裁協議,向仲裁機構申請仲裁; 合同雙方最后仍未達成和解的,任何一方都可向被告所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

11. 附則

11.1. 國家建材網在 www.khffbn.live 相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的會員權益頁面是本服務條款不可分割的一部分。如果 www.khffbn.live 相關頁面上的服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面與本服務條款有不一致之處,以本服務條款為準。

11.2. 國家建材網有權以提前30天在 www.khffbn.live 上公布、或給您發網站內通知或書面通知的方式將本服務條款的權利義務全部或者部分轉移給國家建材網的關聯公司。

11.3. 如果任何條款在性質上或其他方面理應地在此協議終止時繼續存在,那么應視為繼續存在的條款,這些條款包括但不局限于保證條款、保密條款、知識產權條款、法律適用及爭議解決條款。

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